Penjualan

Apakah Ada Cara yang Lebih Baik Daripada Menelepon Dingin untuk Menemukan Prospek Penjualan?

Pengusaha wanita di telepon di bisnis

••• Klaus Vedfelt/Taksi/Getty Images



Beberapa tenaga penjualan jarang melakukan panggilan dingin. Mereka telah mengembangkan aktivitas pencarian calon pelanggan lain yang dapat menghasilkan penjualan yang mereka butuhkan tanpa harus menghabiskan waktu berjam-jam di telepon. Jika itu terdengar bagus untuk Anda, Anda harus meluangkan waktu untuk mengembangkan saluran pencarian calon alternatif tersebut sehingga Anda mendapatkan cukup petunjuk dari sumber tersebut untuk membuat panggilan dingin tidak diperlukan.

Singkirkan Panggilan Dingin untuk Leads Hangat Sebagai gantinya

Lead yang hangat adalah prospek yang datang kepada Anda sudah tertarik untuk membeli. Cara paling efektif untuk mengurangi kebutuhan Anda akan panggilan dingin adalah dengan membangun berbagai sumber prospek hangat:

Jaringan

Membangun yang kuat jaringan akan, antara lain, membantu Anda mencapai aliran prospek hangat dari kontak. Namun, perlu diingat bahwa jaringan bisnis membutuhkan waktu dan usaha dari Anda untuk memeliharanya. Kontak jaringan mengharapkan Anda untuk membantu mereka dengan petunjuk dan bantuan lain atau mereka tidak akan cenderung membantu Anda.

Rujukan

Sumber prospek hangat lainnya yang bagus adalah referensi dari prospek dan pelanggan yang ada. Tahap terakhir dari siklus penjualan setelah menutup penjualan adalah meminta referensi ke teman dan kolega pelanggan baru Anda. Karena prospek yang dirujuk ini mengenal pelanggan Anda, yang (semoga) dapat mengonfirmasi betapa senangnya mereka dengan produk baru, jauh lebih mudah untuk menutup prospek yang dirujuk daripada prospek dingin.

Situs Web atau Media Sosial

Prospek hangat dapat datang kepada Anda dari situs web atau situs jejaring sosial. Prospek ini adalah orang-orang yang mengunjungi situs perusahaan atau membaca profil Facebook dan memutuskan ingin mempelajari lebih lanjut, sehingga mereka meminta tenaga penjualan untuk menghubungi mereka. Prospek ini cenderung ingin membeli karena mereka jelas cukup tertarik untuk ingin tahu tentang produk Anda, tetapi mereka juga cenderung meminta informasi dari pesaing Anda, jadi bersiaplah untuk negosiasi yang berat.

Kampanye Email

Jika prospek hangat Anda tidak cukup untuk menjaga penjualan tetap tinggi, Anda dapat mempertimbangkan metode lain untuk menghubungi prospek dingin. Sebuah surel adalah pilihan yang sangat baik. Anda dapat menyusun satu pesan dan mengirimkannya ke sejumlah besar prospek potensial dengan satu klik. Kekhawatiran terbesar mengenai email ke grup besar secara tidak sengaja melewati batas ke dalam spamming.

Mengirim spam dapat menimbulkan banyak masalah. Tidak hanya ada undang-undang yang membuat spamming ilegal, tetapi juga tidak profesional dan dapat mengakibatkan denda, kehilangan pelanggan, mendapatkan reputasi buruk, dan bahkan akun email Anda ditutup oleh penyedia hosting Anda.

Surat Langsung Bisa Menjadi Cara yang Lebih Baik untuk Menemukan Bisnis

Surat langsung adalah cara tradisional untuk menjangkau prospek, tetapi juga yang paling mahal. Sebuah surat sederhana hanya akan dikenakan biaya untuk persediaan dan perangko, tetapi jika Anda memutuskan untuk menyusun paket surat langsung profesional dengan brosur, Anda dapat menghabiskan banyak uang untuk biaya desain dan pencetakan. Di sisi lain, jika Anda memiliki daftar prospek yang baik, Anda dapat memperoleh pengembalian yang sangat tinggi atas permintaan surat langsung.

Temukan Klien Baru dengan Pergi dari Pintu ke Pintu

Pendekatan klasik dari pintu ke pintu juga bisa efektif. Jika Anda menjual kepada konsumen, Anda dapat memilih lingkungan yang baik dan mulai mengetuk. Tenaga penjual B2B dapat menargetkan gedung perkantoran besar dan mampir ke setiap suite. Kunjungan langsung memakan waktu tetapi juga dapat menyebabkan penutupan cepat, jika Anda dapat berbicara dengan orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Kebanyakan tenaga penjualan akan menemukan bahwa metode ini dapat melengkapi tetapi tidak menggantikan panggilan dingin. Seorang wiraniaga yang merupakan penggiat jejaring yang tajam dengan keterampilan media sosial yang kuat dan kemauan untuk meluangkan banyak waktu dapat memotong panggilan dingin menjadi sebagian kecil dibandingkan dengan wiraniaga yang tidak memiliki jaringan atau pemasaran internet. Tetap saja, tidak ada alasan Anda tidak bisa menembak ke langit dan mencoba mencapai titik di mana Anda tidak perlu melakukan panggilan dingin lagi!