Keterampilan & Kata Kunci

Keterampilan Pemasaran Penting yang Dinilai oleh Pengusaha

Tim pemasaran mengerjakan sebuah proyek

•••

kiper / E+ / Getty Images



Daftar isiMengembangkanDaftar isi

Sederhananya, tugas pemasar adalah menjelaskan perusahaan dan layanan atau produknya kepada publik. SEBUAH pemasar juga harus dapat menjelaskan kebutuhan dan minat pasar sasaran kepada perusahaan. Pemasar yang sukses adalah orang yang dapat meningkatkan pendapatan perusahaan dengan mendorong penjualan. Periklanan adalah salah satu cabang pemasaran, tetapi ada cabang lain. Hubungan masyarakat, dukungan pelanggan, riset pasar, dan banyak lagi semuanya adalah bagian dari bidang ini.

Ada banyak subtipe pemasaran dan banyak posisi dalam setiap jenis, mulai dari pekerjaan tingkat pemula yang membeli jam tayang atau menulis siaran pers hingga posisi manajemen merek tingkat tinggi dan peran administratif strategis lainnya.

Di masa lalu, pemasaran sering kali berjalan berdasarkan intuisi dan pengalaman pribadi, tetapi saat ini pemasaran sering kali melibatkan pengumpulan, analisis, dan tindakan berdasarkan sejumlah besar data dan juga mengintegrasikan penelitian psikologis terbaru.

Apa itu Keterampilan Pemasaran?

Mempromosikan produk, layanan, atau ide apa pun mencakup banyak keterampilan pemasaran dan kualitas pribadi yang berbeda:

  • Prosesnya dimulai dengan menganalisis audiens Anda dan mendefinisikan persepsi mereka tentang produk, layanan, atau ide Anda.
  • Mengidentifikasi fitur atau aspek dari apa yang Anda pemasaran yang akan paling menarik bagi audiens Anda sangat penting.
  • Keterampilan verbal, menulis, dan berbicara di depan umum, bila disempurnakan, akan membantu Anda menyampaikan nada dengan jelas, dan kreativitas akan membantu Anda menarik perhatian audiens.

Jenis Keterampilan Pemasaran

Berikut adalah beberapa kelompok keterampilan pemasaran yang paling penting. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat memasukkan lebih banyak keterampilan ini ke dalam upaya pemasaran Anda untuk meningkatkan nilai Anda bagi pemberi kerja.

Saldo, 2018

Komunikasi

Pemasaran adalah salah satu bentuk komunikasi profesional karena terdiri dari mengkomunikasikan kepada publik mengapa mereka harus membeli atau terlibat dengan apa pun yang sedang dipasarkan. Seringkali, ini akan berbentuk tulisan, mulai dari membuat salinan iklan hingga membuat skrip untuk acara TV atau percakapan telepon. Ini mungkin melibatkan pembuatan kampanye multimedia, memahami desain, dan memiliki pemahaman umum tentang siapa pengguna akhir dan apa yang mereka inginkan.

Komunikasi lisan juga penting, baik untuk posisi yang melibatkan berbicara langsung dengan pembeli potensial maupun yang tidak. Karena pemasaran seringkali merupakan upaya tim, pemasar harus mampu berkomunikasi secara efektif di dalam tim mereka sendiri dan di dalam perusahaan mereka.

  • Berkolaborasi dengan desainer untuk membuat logo
  • Menyusun salinan promosi singkat
  • Menulis email pemasaran
  • Menyusun komunikasi pemasaran langsung
  • Membuat survei konsumen
  • Mengembangkan hubungan dengan klien
  • Mewawancarai staf penjualan untuk mengukur tanggapan pelanggan terhadap merek
  • Mendengarkan
  • Mengusulkan produk dan layanan baru
  • Penjualan
  • Memilih dan melatih duta merek
  • Meminta umpan balik dari pelanggan
  • Mendongeng
  • Menulis laporan
  • Menulis ringkasan eksekutif
  • Menulis siaran pers

Berbicara di depan umum

Saat datang dengan kampanye atau inisiatif pemasaran baru, Anda mungkin perlu menyampaikan ide Anda kepada klien atau kolega Anda dengan membuat presentasi di rapat. Beberapa bentuk pemasaran juga melibatkan membuat presentasi kepada kelompok besar pembeli potensial. Anda harus nyaman berbicara di depan kelompok, dan Anda harus mampu menangani pertanyaan di tempat dan mengelola perangkat lunak presentasi, seperti PowerPoint atau Prezi.

  • Perhatian terhadap detail
  • Mengadakan kelompok fokus
  • Mendemonstrasikan produk
  • Mendidik staf penjualan tentang kelayakan merek
  • Memfasilitasi kelompok fokus
  • Memfasilitasi pertemuan dan diskusi
  • Kepemimpinan
  • Mempromosikan rencana pemasaran ke grup
  • Mempresentasikan ke grup

Berpikir Analitis

Pemasaran membutuhkan banyak analisis berbasis penelitian untuk menentukan apa yang diinginkan dan dibutuhkan audiens, dan banyak strategi yang cermat dibuat berdasarkan analisis itu. Pemasar sering kali harus mengubah arah berdasarkan informasi baru, dan harus mampu menarik kesimpulan logis berdasarkan data dan informasi lain yang diterima.

  • Menganalisis data survei konsumen
  • Menganalisis demografi dan preferensi konsumen
  • Menerapkan prinsip-prinsip diferensiasi pada rencana pemasaran
  • Menerapkan prinsip segmentasi pada kasus pemasaran
  • Menerapkan strategi penargetan ke proyek pemasaran
  • Menghitung harga eceran yang sesuai untuk produk
  • Menyelesaikan analisis pesaing / analisis persaingan
  • Melakukan riset pasar
  • Melakukan riset media
  • Melakukan analisis SWOT
  • Berpikir kritis
  • Mendefinisikan audiens target
  • Merancang rencana pemasaran
  • Mengevaluasi validitas penelitian
  • Analisa keuangan
  • Memantau tren industri
  • Merencanakan acara promosi
  • Merencanakan distribusi produk
  • Keterampilan Kuantitatif
  • Meneliti dan memilih outlet media untuk iklan/promosi
  • Pemilihan lokasi ritel
  • Memecahkan masalah pemasaran menggunakan analisis kualitatif
  • Keterampilan statistik

Kreativitas

Pemasar harus mampu memikirkan ide-ide baru dan menarik untuk menarik klien mereka dan demografi target agar tidak menjadi basi. Dari menyukai desain hingga menghasilkan konsep yang lucu, kemampuan untuk berpikir di luar kotak itu penting .

  • Kepekaan estetika
  • Tema brainstorming untuk iklan
  • Mengembangkan konsep untuk produk baru
  • Merancang siaran pers
  • Merancang penghargaan dan program loyalitas
  • Mengevaluasi opsi pengemasan produk
  • Perencanaan acara
  • Menulis salinan iklan

Perundingan

Perundingan adalah keterampilan yang diremehkan dalam pemasaran. Dari bernegosiasi dengan klien mengenai anggaran, jadwal, dan harapan, hingga bekerja dengan desainer dan vendor, kemampuan untuk melakukan tawar-menawar yang sulit adalah bagian besar dari kesuksesan sebagai pemasar profesional.

  • Memotong biaya
  • Mengevaluasi proposal periklanan
  • Mengevaluasi efektivitas kampanye iklan
  • Mengevaluasi kinerja instansi dan kontraktor
  • Mempengaruhi orang lain
  • Mengelola anggaran
  • Negosiasi tarif dan persyaratan
  • Berorientasi hasil
  • Menetapkan harga untuk memaksimalkan laba dan volume penjualan

Manajemen stres

Pemasaran adalah salah satu pilihan karir paling menegangkan yang dapat Anda pilih; tenggat waktu menuntut, dan banyak hal bisa salah pada menit terakhir. Untuk menjadi pemasar yang baik, Anda harus mampu menangani stres tanpa panik.

  • Sesuai dengan tenggat waktu
  • Kemampuan organisasi
  • Penyelesaian masalah
  • Memproses kritik tentang kampanye
  • Kegembiraan
  • Menanggapi ancaman terhadap merek
  • Manajemen waktu

Teknologi

Akhirnya, keterampilan teknologi sangat penting untuk kesuksesan Anda. Dari menggunakan perangkat lunak manajemen proyek untuk melacak kemajuan kampanye utama hingga menggunakan program analitik untuk mengukur keberhasilan kampanye media sosial, kenyamanan dengan rangkaian rumit dari berbagai program diperlukan. Anda juga kemungkinan akan diminta untuk menggunakan sistem tertentu untuk membuat kampanye pemasaran, tergantung pada seberapa digital dan/atau seluler pemasaran Anda nantinya.

  • Menentukan kata kunci untuk strategi optimasi mesin pencari
  • Mengembangkan strategi media sosial
  • Email Pemasaran
  • Fasilitas dengan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan
  • Memanipulasi paket statistik
  • Microsoft Excel
  • Meninjau situs web untuk contoh mempromosikan produk / layanan
  • Menggunakan perangkat lunak presentasi

Lebih Banyak Keterampilan Pemasaran

Berikut adalah lebih banyak keterampilan pemasaran untuk resume, surat lamaran, lamaran pekerjaan, dan j apakah wawancara . Keterampilan yang dibutuhkan akan bervariasi berdasarkan pekerjaan yang Anda lamar, jadi tinjau juga daftar keterampilan kami yang terdaftar berdasarkan pekerjaan dan jenis keterampilan .

  • Kepekaan estetika
  • Menganalisis data survei konsumen
  • Berkolaborasi dengan desainer untuk membuat logo
  • Menyelesaikan analisis pesaing
  • Menyusun salinan promosi singkat untuk Twitter
  • Menulis email pemasaran
  • Mengadakan kelompok fokus
  • Sesuai dengan tenggat waktu
  • Membuat survei konsumen
  • Kreatif
  • Berpikir kritis
  • Memotong biaya
  • Mendefinisikan audiens target
  • Mendemonstrasikan produk
  • Berorientasi pada detail
  • Menentukan kata kunci untuk strategi optimasi mesin pencari
  • Mengembangkan strategi media sosial
  • Mengembangkan konsep untuk produk baru
  • Merancang siaran pers
  • Merancang penghargaan dan program loyalitas
  • Mendidik staf penjualan tentang kelayakan merek
  • Mengevaluasi proposal periklanan
  • Mengevaluasi kinerja instansi dan kontraktor
  • Mengevaluasi opsi pengemasan produk
  • Memfasilitasi pertemuan dan diskusi
  • Fasilitas dengan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan
  • Analisa keuangan
  • Mempengaruhi orang lain
  • Mewawancarai staf penjualan untuk mengukur tanggapan pelanggan terhadap merek
  • Kepemimpinan
  • Mendengarkan
  • Mengelola anggaran
  • Memanipulasi paket statistik
  • Microsoft Excel
  • Memantau tren industri
  • Negosiasi tarif dan persyaratan
  • organisasi
  • Merencanakan acara promosi
  • Merencanakan distribusi produk
  • Penyelesaian masalah
  • Memproses kritik tentang kampanye
  • Mempresentasikan ke grup
  • Kuantitatif
  • Meneliti dan Memilih outlet media untuk iklan/promosi
  • Kegembiraan
  • Menanggapi ancaman terhadap merek
  • Berorientasi hasil
  • Pemilihan lokasi ritel
  • Meninjau model situs web untuk mempromosikan produk/layanan
  • Penjualan
  • Memilih dan melatih duta merek
  • Menetapkan harga untuk memaksimalkan laba dan volume penjualan
  • Meminta umpan balik dari pelanggan
  • Statistik
  • Manajemen stres
  • analisis SWOT
  • Mendongeng
  • Manajemen waktu
  • Menggunakan perangkat lunak presentasi
  • Menulis laporan
  • Menulis salinan iklan

Bagaimana Membuat Keterampilan Anda Menonjol

TAMBAHKAN KETERAMPILAN RELEVAN KE RESUME ANDA: Bila memungkinkan, tekankan hasil yang Anda bantu capai untuk membuktikan kemampuan Anda dalam menjalankan ide promosi atau kampanye pemasaran. Kuantifikasi hasil kapan pun Anda bisa untuk menunjukkan peningkatan volume penjualan, donasi, kepatuhan terhadap proposal, dan ukuran kesuksesan bottom-line lainnya.

KETERAMPILAN UTAMA DALAM SURAT SAMPUL ANDA: Tekankan bagaimana Anda menggunakan keterampilan pemasaran untuk menciptakan nilai dalam berbagai peran. Gabungkan pernyataan singkat yang menunjukkan keterampilan pemasaran utama dan hasil yang dihasilkan.

GUNAKAN KATA-KATA KETERAMPILAN SELAMA WAWANCARA KERJA ANDA: Setiap pekerjaan akan membutuhkan keterampilan dan pengalaman yang berbeda, jadi pastikan Anda membaca uraian Tugas hati-hati dan fokus pada keterampilan yang terdaftar oleh majikan. Siapkan cerita dan anekdot yang menunjukkan bagaimana Anda telah menerapkan keterampilan pemasaran untuk memberi manfaat bagi organisasi terafiliasi.