Karir Teknologi

Menumbuhkan Pekerjaan di Teknologi: Jaminan Kualitas

Posisi jaminan kualitas ada di berbagai industri

Pemrogram komputer memprogram robotika di bengkel

••• Caiaimage/Agnieszka Olek / Getty Images



Posisi jaminan kualitas (QA) ada di berbagai industri, mulai dari manufaktur hingga perangkat lunak dan banyak lagi. Karena ini adalah bidang yang sangat luas, kami akan fokus di sini pada QA yang berlaku untuk teknologi dan perangkat lunak.

Dua karir utama dalam subset bidang ini adalah insinyur dan manajer jaminan kualitas . Keduanya merupakan posisi yang cukup menguntungkan.

Kualitas asuransi

Setiap kali perusahaan menjual produk atau layanan, mereka perlu memastikan bahwa itu memenuhi persyaratan keamanan hukum, standar industri, dan harapan pelanggan. Lagi pula, mendistribusikan barang dagangan yang cacat atau di bawah standar adalah cara cepat dan mudah untuk keluar dari bisnis.

Insinyur dan manajer jaminan kualitas ada untuk mencegah hal ini terjadi dengan memantau fungsi produk dan proses kerja.

Insinyur

Dalam perangkat lunak, insinyur QA bertanggung jawab untuk memantau pengembangan dan pengujian produk melalui setiap fase produksi. Mereka seharusnya tidak bingung dengan penguji perangkat lunak — pengujian hanyalah salah satu bagian dari proses pengembangan . Tetapi para insinyur terlibat di dalamnya dari awal hingga akhir.

Kualitas desain, efisiensi produk, dan persyaratan perusahaan adalah beberapa hal yang perlu ditingkatkan oleh para insinyur QA. Untuk tujuan ini, mereka menulis rencana pengujian, menganalisis hasil, menemukan bug, membuat laporan untuk manajer QA, dan banyak lagi.

Manajer

Sementara insinyur bekerja untuk memastikan bahwa produk dan perangkat lunak memenuhi persyaratan yang ditentukan selama fase produksi, manajer QA adalah orang yang mengembangkan persyaratan tersebut.

Mereka juga mengelola insinyur QA, memantau umpan balik pelanggan untuk memastikan bahwa persyaratan perusahaan sesuai dengan harapan klien, dan memfasilitasi komunikasi antara kantor pengembangan produk dan kantor perusahaan perusahaan mereka.

Keterampilan yang Dibutuhkan

Anda akan membutuhkan keterampilan yang berbeda tergantung pada apakah Anda lebih tertarik Rekayasa QA atau manajemen, tetapi ada beberapa keterampilan yang tumpang tindih. Kedua posisi membutuhkan kemampuan kepemimpinan dan komunikasi yang kuat karena keduanya melibatkan pengawasan karyawan lain. Mereka juga membutuhkan keakraban dengan desain dan fungsi produk/perangkat lunak itu sendiri.

Insinyur idealnya harus memiliki keahlian termasuk ini:

  • pengkodean /pemrograman
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah
  • Dokumentasi analisis risiko
  • Riset fitur produk dan produk
  • Mengembangkan/menggunakan teknologi dan alat baru untuk pengujian
  • Memahami fase pengembangan perangkat lunak

Manajer harus memiliki ini:

  • Kemampuan organisasi yang sangat baik
  • Keterampilan memecahkan masalah gambaran besar
  • Kemampuan untuk mengelola tim besar
  • Pengetahuan keduanya pengembangan produk dan praktik perusahaan
  • Kemampuan untuk menerjemahkan bahasa teknis menjadi penjelasan yang lebih sederhana
  • Keterampilan perencanaan

Pastikan untuk memeriksa persyaratan keterampilan khusus dari perusahaan tempat Anda ingin bekerja karena setiap posisi memiliki kebutuhan yang berbeda.

Pendidikan & Persyaratan

Gelar perguruan tinggi biasanya diperlukan untuk posisi QA. Mereka tidak selalu harus terhubung langsung dengan QA, tetapi memilikinya di bidang terkait seperti manajemen bisnis atau teknik produksi akan membuat Anda menjadi kandidat yang lebih menarik.

Latar belakang dalam pekerjaan teknis juga akan membantu Anda, terutama jika Anda mencari posisi insinyur QA. Manajer QA akan membutuhkan pengalaman manajemen sebelumnya; mereka sering memulai sebagai inspektur kualitas dan terus meningkat. Beberapa posisi juga memerlukan lisensi atau sertifikasi khusus.

Kesimpulan

Jaminan kualitas bukanlah jenis bidang yang cocok untuk semua, jadi cobalah untuk mempersempit fokus Anda sebanyak mungkin sebelum mengejar pendidikan dan pengalaman yang Anda perlukan untuk pindah ke subset bidang QA yang Anda pilih.