Wawancara Kerja

Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Asisten Administrasi

Asisten administrasi di telepon

••• AAGAMIA / Bank Gambar / Getty Images



Daftar isiMengembangkanDaftar isi

Saat Anda mewawancarai untuk pekerjaan asisten administrasi , pewawancara ingin mempelajari tentang seberapa relevan kualifikasi Anda untuk posisi tersebut dan bagaimana Anda akan cocok dengan perusahaan dan departemen tersebut.

Karena pekerjaan itu membutuhkan keduanya administratif dan antarpribadi keterampilan, manajer perekrutan akan sering bertanya tentang atribut khusus yang Anda miliki yang membuat Anda memenuhi syarat untuk posisi itu, serta keterampilan orang yang kurang dapat diukur.

Mempersiapkan Wawancara

Salah satu cara untuk mempersiapkannya adalah dengan menganalisis deskripsi pekerjaan untuk mencoba memahami apakah ada pekerjaan tertentu keahlian yang menjadi fokus posisi.

Misalnya, apakah ada penekanan pada perencanaan perjalanan, koordinasi proyek, penjadwalan pertemuan sehari-hari, bantuan pribadi, atau apa pun?

Pastikan untuk menekankan pengalaman Anda yang paling relevan saat menjawab pertanyaan wawancara khusus pekerjaan .

Buat daftar keterampilan yang disebutkan dalam posting pekerjaan, dan jangan ragu untuk menambahkan beberapa keterampilan lain yang menurut Anda dapat diterapkan juga. Kemudian lihat keterampilan administrasi dan kantor Anda sendiri, dan sesuaikan kualifikasi Anda dengan pekerjaan .

Ini akan membantu Anda menyesuaikan jawaban Anda dengan cara yang paling relevan dengan posisi tertentu.

1:14

Tonton Sekarang: Bagaimana Menjawab 4 Pertanyaan Umum Untuk Pekerjaan Administratif

Tips Menangani Wawancara

Penting untuk diperhatikan bahwa diskusi kemungkinan akan melampaui hubungan antarpribadi keterampilan lunak , seperti kemampuan komunikasi, keterampilan organisasi, atau ketepatan waktu Anda. Anda harus siap untuk berbicara tentang keterampilan keras , juga.

Bersiaplah untuk Membahas Program Perangkat Lunak

Karena banyak posisi asisten administrasi sering memerlukan penggunaan perangkat lunak tertentu, Anda mungkin harus mendiskusikan berbagai program yang pernah Anda tangani, bagaimana Anda menggunakan program ini, dan tingkat keahlian Anda.

Saya suka menggunakan teknologi dan belajar tentang program baru. Saya juga memiliki kemampuan untuk mengajar rekan kerja yang mungkin tidak begitu paham tentang penggunaan sistem. Dalam pekerjaan terakhir saya di Kent Associates, saya mengajukan diri untuk meninjau sistem manajemen proyek untuk tim profesional yang saya dukung. Bos saya menyetujui rekomendasi saya dan kami membawa sistem berbasis web, Asana, yang membantu kami melacak proyek dan berbagi informasi di platform web.

Mengembangkan

Saya adalah orang yang masuk ke kantor untuk slide PowerPoint dan senang membantu staf penjualan kami untuk memukau pelanggan dengan presentasi mereka. Saya juga pengguna Excel tingkat lanjut dan membuat makro kompleks untuk menyiapkan proyeksi anggaran untuk proposal proyek.

Mengembangkan

Jawaban Anda akan lebih mengesankan jika Anda memberikan anekdot spesifik yang menunjukkan perintah alat dan proses administratif Anda.

Bersiaplah untuk Membahas Proses Administrasi

Anda harus siap untuk mendiskusikan alur kerja dan proses administrasi Anda di posisi sebelumnya. Sebagai seorang profesional administrasi, seharusnya tidak ada ragu bahwa Anda terorganisir dan berorientasi pada detail. Pewawancara Anda pasti ingin tahu bagaimana Anda mewujudkan kualitas ini dalam alur kerja Anda sehari-hari.

Kemampuan organisasi dan perhatian terhadap detail adalah salah satu aset terkuat saya. Saya telah berkembang dalam situasi di mana saya dapat menertibkan proyek yang kompleks. Misalnya, saya sebelumnya mendukung delapan profesional yang merencanakan acara promosi untuk klien. Saya mengembangkan template untuk melacak sasaran dan kemajuan untuk setiap proyek dan mengaturnya di drive bersama sehingga semua anggota staf yang terlibat dapat melacak kemajuan mereka terkait proyek dan acara tim.

Mengembangkan

Ketika bekerja untuk Alfred Group, saya membuat manual prosedur yang menguraikan langkah-langkah yang diperlukan untuk memproses aplikasi pinjaman, dan kemudian mengunggahnya secara online sehingga semua petugas pinjaman dapat mengikuti prosedur yang sama.

Mengembangkan

Selalu Respon Positif

Perhatikan sikap Anda selama wawancara. Tersenyumlah, pertahankan kontak mata dengan pewawancara Anda, dan bicaralah dengan nada suara yang antusias (namun tetap tenang dan percaya diri).

Karena asisten administrasi sering berinteraksi sangat dekat dengan individu tempat mereka bekerja, penting untuk bersikap positif, profesional, dan sopan setiap saat.

Mengembangkan

Anda pasti ingin pewawancara tidak ragu bahwa bekerja dengan Anda akan menjadi pengalaman yang menyenangkan.

Saya bekerja di meja depan di agensi kami, dan sangat penting bagi saya untuk membuat kesan pertama yang positif bagi klien saat ini dan calon klien. Saya adalah orang yang 'bisa melakukan', dan ulasan saya secara teratur memuji orientasi layanan pelanggan saya.

Mengembangkan

Perusahaan mensurvei klien setelah interaksi, dan nama saya secara konsisten muncul sebagai staf yang suka membantu, menyenangkan, dan profesional. Bos saya berkomentar tentang seberapa sering klien meminta saya ketika menelepon kantor untuk meminta bantuan.

Mengembangkan

Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Asisten Administrasi

Saat mempersiapkan, akan berguna untuk meninjau pertanyaan yang mungkin diajukan kepada Anda. Berikan beberapa pemikiran tentang cara membingkai respons, dengan menyoroti pengalaman dan keberhasilan spesifik dari pekerjaan sebelumnya.

  • Keterampilan komputer apa yang Anda miliki, dan program apa yang nyaman Anda gunakan? - Jawaban Terbaik
  • Apakah Anda nyaman menggunakan telepon dengan banyak saluran dan menangani panggilan telepon dengan volume tinggi? - Jawaban Terbaik
  • Di perusahaan ini, kami suka menganggap diri kami sebagai tim yang bekerja bersama untuk mencapai tujuan yang sama. Bagaimana perasaan Anda tentang bekerja di lingkungan tim? - Jawaban Terbaik
  • Bagaimana perasaan Anda mengawasi dua atau tiga karyawan lain? - Jawaban Terbaik
  • Apa kekuatan terbesar Anda, dan bagaimana hal itu akan membantu kinerja Anda di posisi ini? - Jawaban Terbaik
  • Apakah kelemahan terbesar anda? - Jawaban Terbaik
  • Bagaimana Anda menangani stres dan tekanan? - Jawaban Terbaik
  • Bagaimana rasanya bekerja untuk supervisor Anda? - Jawaban Terbaik
  • Apa yang Anda harapkan dari seorang supervisor? - Jawaban Terbaik
  • Apakah Anda lebih suka bekerja secara mandiri atau dalam tim? - Jawaban Terbaik
  • Apakah Anda bekerja dengan baik dengan orang-orang? - Jawaban Terbaik
  • Berikan beberapa contoh pribadi kerja tim. - Jawaban Terbaik
  • Pertanyaan wawancara resepsionis: - Daftar Pertanyaan

Pertanyaan untuk Ditanyakan kepada Pewawancara

Anda juga harus melakukan beberapa riset tentang perusahaan , dan bersiaplah untuk mengajukan pertanyaan terkait saat ada kesempatan.

Akan sangat membantu untuk mengajukan beberapa pertanyaan sebelumnya yang mungkin Anda tanyakan, atau diskusikan lebih lanjut, jika Anda tidak mendapatkan kesempatan lebih awal dalam wawancara.

Seringkali, ini akan mendekati akhir wawancara, jadi penting untuk meninggalkan kesan yang baik kepada pewawancara. Cara yang bagus untuk melakukannya adalah dengan menunjukkan minat dan persiapan Anda untuk wawancara kerja dengan mengaitkan pertanyaan yang Anda ajukan dengan beberapa pertanyaan Anda sendiri.

  • Apa tanggung jawab posisi ini?
  • Bisakah Anda menggambarkan hari (minggu) biasa di departemen ini?
  • Apa kekuatan di departemen ini? Apa saja kelemahannya?
  • Apa yang akan dikatakan asisten Anda sebelumnya sebagai bagian terbaik dari bekerja untuk Anda? Apa yang akan mereka katakan adalah yang terburuk?
  • Ke arah mana Anda melihat perusahaan berjalan dalam lima tahun ke depan? Apakah Anda merasa ada ancaman terhadap keberhasilannya?
  • Mengapa asisten terakhir Anda meninggalkan posisi itu? Apa kekuatannya? Apa kelemahannya? Apa yang dia lakukan sekarang?
  • Atribut apa yang dimiliki asisten terbaik Anda? Bagaimana dengan asisten terburuk Anda?
  • Seberapa sering tinjauan kinerja dilakukan? Siapa yang memimpin mereka?
  • Keterampilan apa yang paling penting bagi Anda sebagai asisten administrasi?
  • Bagaimana Anda menghargai dan mendorong orang-orang yang bekerja di departemen Anda?
  • Apakah ada masalah produksi yang sedang berlangsung di departemen ini?
  • Bagaimana Anda menangani masalah personalia di masa lalu?
  • Apa saja tantangan terbesar bagi seseorang di posisi ini?
  • Apa aspek yang paling menguntungkan dari posisi ini, menurut Anda?
  • Apakah Anda (Apakah perusahaan/departemen) mendukung keanggotaan asosiasi profesi, dan melanjutkan pengembangan profesional?
  • Apa yang akan Anda gambarkan sebagai peran staf administrasi di kantor ini?
  • Apakah jam lembur atau akhir pekan diharapkan?
  • Apa yang paling Anda sukai dari bekerja di perusahaan ini? Apakah ada perubahan yang akan Anda lakukan?
  • Apa yang paling tidak Anda sukai dari bekerja di sini?
  • Apakah Anda mendorong departemen untuk bekerja sebagai tim, atau lebih berkonsentrasi pada kontribusi individu?

Bersiaplah untuk Lebih Banyak Pertanyaan Wawancara Kerja

Selain pertanyaan wawancara khusus pekerjaan, Anda juga akan ditanyai pertanyaan yang lebih umum tentang riwayat pekerjaan, pendidikan, kekuatan, kelemahan, pencapaian, tujuan, dan rencana Anda.

Berikut daftarnya pertanyaan wawancara paling umum dan contoh jawaban.